Жители Петрозаводска обращаются к депутатам с различным кругом проблем и вопросов, с пожеланиями и предложениями. Это касается и жилищных условий проживания людей, и работы управляющих компаний, и вопросов озеленения и благоустройства дворовых территорий, и многого другого.
Информация о дне и времени приема, а также номера телефонов предварительной записи размещены на сайте Петрозаводского городского Совета в рубрике «График приема». График постоянно уточняется и дополняется, по всем вопросам можно обращаться в приемную Петрозаводского городского Совета (78-22-23). Также можно направить обращение в электронном виде, для этого на сайте есть раздел «Общественная приемная».